Reclamo a Musimundo
Necesito comunicarme con musimundo ya que yo hice una compra online y pedí retiralo en una sucursal y luego de realizar el pago aparece envío a domicilio y un producto que no el que yo compré.. Considerando que me cobran 300$ el envío y que no es del color que yo compré quiero cancelar la compra y no puedo comunicarme con los teléfonos q dan para atención al cliente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Quiero el libre de deuda
Quisiera que me manden el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Fernanda, se deriva su pedido de cancelacion carro web *******
fac **** - ******** 06/08/**** por art. CEL.DUAL SIM ULTRA ACTIVE NEGRO. Saludos!
07 de Agosto a las 8:24 hs.
Maria F
Muchas gracias. Como hago para saber si la cancelación es efectiva ya que pague con tarjeta y necesito saber q no me van a cobrar la compra!!gracias!!!
07 de Agosto a las 9:18 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Corrobore en su cuenta de mail, se envio detalle de cancelacion aprobada. Saludos!
07 de Agosto a las 9:22 hs.
Maria F
Gracias ya me llegó el mail solo falta que figure la cancelación en la tarjeta ya que sigue figurando la compra
07 de Agosto a las 9:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Vera reflejado el importe en 48 a 72 hs, puede consultar en la entidad emisora con el ID. Saludos!
07 de Agosto a las 9:51 hs.
Maria F
Gracias esperaré q así sea y comentaré por este medio si el problema fue resuelto!!
07 de Agosto a las 10:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda B
09 de Agosto a las 8:23 hs.
Maria F
solución recibida:
Muchísimas gracias tú queja suma, mí compra fue cancelada y el importe devuelto. Excelente su servicio!
09 de Agosto a las 11:40 hs.