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Reclamo a Musimundo

Cancelación de compra

[Solucionado]

El dia viernes, quise comprar a través de la página de musimundo un android tv hitachi 40 pulgadas, la primera vez me salió cancelada, la segunda vez volvió al inició y la tercera se procesó pero al ver las compras q tenia me aparecía dos compras pendiente. Llamé atención al cliente, nunca me contestaron. Mandé un mail para q me cancelen una sola compra y me dijeron q tenia q mandar el dni, lo mandé y nunca obtuve respuesta. Seguí llamando a atención al cliente y nada. Ambas compras siguen pendientes. Mandé otro mail para ver cómo iba la cancelación, después otro para ya finalmente cancelar ambas compras, sigo sin respuesta. Por favor me podrían cancelar ambas compras? n° h[números] y n° h[números], dni n° 7.[números].[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Lara, No corroboramos las compras como aprobadas.
    Para su tranquilidad puede consultar con su tarjeta y ver si tiene los montos descontados en su cuenta, pero desde aquí no se visualizan las operaciones como aprobadas.

    Saludos Cordiales.

    11 de Agosto a las 13:53 hs.

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