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Reclamo a Musimundo

Cancelacion de compra

[Solucionado]

Ayer compre una heladera en la pagina, desde que hice la transacción a ahora, quedó en stand by y dice en proceso. Llamo al call center me atienden dps de 50 min, me dan un trato muy descortez y mal educado y no me pueden solucinar el problema, tampoco me dicen si se procesa. Quiero cancelarlay no me dejan. Me parece que musimundo es una estafa para todos.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estanislao M

    09 de Junio a las 11:49 hs.

  • Estanislao M

     

    Compré una heladera GE en Musimundo por $***.***. Vino con un bollo en la puerta impresentable no apta para la venta y en reemplazo me ofrecen una Philco de $***.***. La ley del consumidor indica que debe ser el mismo producto o en su defecto uno mejor. Me estan ofreciendo tablas y un producto mcuhisimo peor en todo sentido. Ofreci que me hagan NC por la diferencia entre la GE y la Philco... que me cambien la puerta.... Me dicen queno hay stock y me promedian para abajo.... en vez de ofrecer algo mejor!

    10 de Junio a las 10:05 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Estanislao:
    Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
    Le informamos que su caso ha sido derivado al sector de post venta.

    Saludos cordiales.

    10 de Junio a las 14:15 hs.

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