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Reclamo a Musimundo

Cancelacion de compra

[Solucionado]

Buen dia. Lamento comentarles que creí solucionado mi problema con musimundo pero no fue así. Habiendo hecho la compra de una heladera el dia 4/1/20 deshago la compra e igualmente recibo el producto a los cuatro dias. El dia 11/1 musimundo me envían un mail donde reconocen la anulación de la compra pero para efectivizarla debían antes retirar el producto. Conclusion: aun tengo el producto embalado en mi domicilio y seguramente la primer cuota debitada!!!!! nuevamente recurro a ustedes porq ya no se que camino seguir. Muchas gracias!!!!!!!

Comentarios
  • Fabiana V

     

    solución recibida:

     

    En parte fue solucionado. Vinieron a mi domicilio a retirar el producto pero aun no se comunicaron de que manera me van a reintegrar la cuota que debitaron de mi tarjeta de credito. Muchas gracias por ocuparse!

    04 de Febrero a las 21:53 hs.

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