Reclamo a Musimundo
Hace dos días estoy tratando de comprar una bicicleta (cod [números]) en la página de misimundo. Primero ofrece la opción de retirar en sucursal, cuando avanzo hasta el pago con tarjeta (18 cuotas sin interes) me responde automáticamente que la compra se ha cancelado y me dice que no hay stock en sucursales. No debería dar la opción esa si no hay stock.
probe hacerla con envió a domicilio y me la vuelve a cancelar.
verifique en mis tres tarjetas visa bancarias y todo tienen saldo disponible.
pedí por el whatsapp que me contacten desde ventas y no tuve respuesta.
dentro de unos días van a sacar la promoción y quien los obligará a que me respeten el.precio actual? esta claro que el error es de ellos.
necesito una respuesta, caso contrario los denunciar por publicidad engañosa.
veronica
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Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! desconocemos la razon por la cual no puede acceder a la compra por pagina, disponemos de stock
Se deriva al sector de ventas telefonicas para que puedan contactarla
saludos!
16 de Junio a las 11:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Ok muchas gracias
saludos!
16 de Junio a las 12:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica M
17 de Junio a las 8:02 hs.
Veronica M
solución recibida:
Excelente tiempo de resolución. Me llamaron al día siguiente y se encargaron de resolver mi reclamo. Me acompañaron con explicaciones y gestiones.
Super recomendable el uso de TuQueja.com
17 de Junio a las 10:05 hs.