Reclamo a Musimundo
Hace varios días se pidió telefónicamente el cambio de un televisor por otro modelo ya que el mismo que se compró no era el deseado.
el número de reclamo es el [números]
el código del nuevo producto es el [números]
el dni de la persona que realizó la compra es [números] (esther bernardini)
nos dijeron que si iban a comunicar y poner en contacto para coordinar el cambio y a facturacion por la diferencia pero no tenemos respuesta
les pido por favor resolver este inconveniente.
atte
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Federico: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso está siendo procesado por el sector de post venta.
Le pedimos por favor que aguarde novedades.
Saludos cordiales.
19 de Junio a las 13:27 hs.
Federico P
Perfecto. Necesitaba saber que está vigente el reclamo. La persona que lo compro es una señora mayor y le es muy complicado reclamar.
Les pido que cualquier novedad que tengan me informen a mí celular. **********
19 de Junio a las 18:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Se informa que el reclamo esta en proceso.
Por favor informar al titular que aguarde novedades.
Gracias
Saludos Cordiales!
20 de Junio a las 8:18 hs.
Federico P
Todavia no esta resuelto el cambio del producto. Hasta que no se realice dicha accion, seguire indicando que no esta solucionado.
23 de Junio a las 11:30 hs.
Federico P
solución recibida:
Luego de reclamar una gran cantidad de veces, y teniendo en cuenta las demoras ocasionadas por la pandemia, una respresentante de la compañia me llamo para definir el cambio del equipo y coordinar la entrega del mismo.
06 de Julio a las 8:48 hs.