Reclamo a Musimundo
He comprado por telefono notbook assus de 15.6 pulgadas. Pero por error la notbook que deseaba comprar era de 14 pulgadas. Hize reclamo telefonico a las 24 hs de recibido el producto. Me dijeron que era factible el cambio y que se comunicarian conmigo. Pero no lo hicieron hasta ahora. Llame ya 3 veces y me dieron igual respuesta.
espero poder cambiarla pronto.
gracias
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Javier, hemos elevado su comentario a la gerencia de ventas telefónica para su tratamiento.
Saludos
08 de Febrero a las 12:38 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Javier, sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos elevado nuevamente su caso a la gerencia correspondiente, reclamo Nº ******* Agenda Post Venta.
Saludos
12 de Febrero a las 10:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Javier, han intentado comunicarse con usted pero no fue posible. Favor de informar tel. alternativo y horario en el cual se lo podrá ubicar.
Saludos
12 de Febrero a las 10:40 hs.
javier L
No se comunicaron
13 de Febrero a las 8:33 hs.
javier L
Estoy esperando solucion. Imposible comunicar.
21 de Febrero a las 12:02 hs.
javier L
Estoy esperando ya hace 23 dias
23 de Febrero a las 9:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Javier, sepa disculpar por la demora. Estamos gestionando su caso con la gerencia correspondiente.
Saludos
23 de Febrero a las 10:22 hs.
javier L
Estoy espersndo comunicacion
27 de Febrero a las 12:18 hs.
javier L
Esperando aun.
27 de Febrero a las 16:22 hs.
javier L
Sigo esperando cambios más de 20 dias
28 de Febrero a las 11:52 hs.
javier L
solución recibida:
Luego de varios dias con poca cominicacion, gracias al sr. Sebastian muy practico, se realizo el cambio.
Gracias
02 de Marzo a las 13:16 hs.