Reclamo a Musimundo
Buenas tardes,
he comprado el día 16/05 un artículo on line. (vitroconvector). Se suponía que podía retirarlo al dia siguiente, ya que los artículos que la empresa tiene a la venta se infiere que cuentan con el correspondiente stock. Esto no fue así, ya que en el día de hoy recibo un email de disculpas por la demora. Ahora bien, yo tenía una persona que el día 17 y 18 del corriente mes me lo podía acercar a mi casa. ( vivo en ramos mejia). Es por eso que me animé a comprar en suc. Flores.
por este perjuicio que me causa no tener el artículo en el tiempo normal, pedí que me mandaran el producto a suc. Ramos mejía o san justo. Me lo negaron. Entonces...yo, tengo que esperar ,que ya he pagado por mi artículo y uds. No pueden cambiarme la sucursal?
sinceramente de esta manera no se trata a los clientes y es por eso que trataré de comentar mi situación por cualquier medio para que a otra persona no le pase igual.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de cumplimiento en la entrega
Realicé una compra con opción " retiro en sucursal" elegí una en la que me figuraba que el producto se encontraba disponible para retiro en el día, cuestión que me llegan la factura de compra, aceptación de la compra, pero jamás el mail con el cual puedo ir a retirar e…
No me llega producto
Compré un producto el día 20/05.todavía no llego, teniendo estipulada la fecha de entrega entre el 02/06 y el 06/06. Encima era el regalo prometido para el cumpleaños de mi hija. El producto ya me lo facturaron, y todo el tiempo lo unico que recibo de ustedes son dis…
Captcha de musimundo no aparece
Hola, compré un notebook en la página de musimundo pero si bien me llegó el mail de que se está preparando mi pedido no me llegó la confirmación y me llegó un whatsapp informandome de que debo validar mi identidad. Lo estoy intentando pero me frena una pantalla que tra…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Rosana M
Tuve que esperar igual y me negaron el cambio de sucursal ya que nunca contestaron mi segundo reclamo. Deficientes!
26 de Mayo a las 12:10 hs.
Rosana M
No me cambiaron de sucursal. Tuve que retirarlo en la misma.
06 de Junio a las 11:05 hs.
Rosana M
Ya es tarde para reclamos. Tuve que retirar el producto como ellos dijeron.
21 de Junio a las 11:15 hs.