Contactar a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Cambio de producto defectuoso sin funcionamiento

[Solucionado]

Compre una calefactor en musimundo sucursal pacheco, el dia 26 de junio.
funciono 6 dias . No anda
en musimundo me dicen que no me pueden cambiar el producto porque ya pasaron los 3 dias de prueba. Que tengo que hacer valer la garantia de fabrica.
es la segunda unidad que voy a cambiar porque no funciona del mismo producto. No quiero garantia, no quiero que la arreglen, quiero disolver la operación. Quiero entregar el producto y que me reintegren el dinero.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Alejandra, se deja registro en sistema agenda post venta *******, excepcionalmente se autoriza cambio, favor de acercarse por sucursal. Saludos!

    04 de Julio a las 15:20 hs.

  • alejandra A

     

    Me cambiaron el producto. Muchas gracias. Espero tener una buena expeiencia con este producto nuevo. Gracias

    04 de Julio a las 18:04 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A

    05 de Julio a las 8:37 hs.

  • alejandra A

     

    solución recibida:

     

    Inmediatamente un representante de musimundo se contacto con migo para ofrecerme el cambio del producto por uno nuevo. Me presente en la sucursal y me hicieron el cambio. Todo en orden. Muchas gracias!

    05 de Julio a las 9:17 hs.

Más reclamos hacia Musimundo

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas