Reclamo a Musimundo
El día 27/ 09/2019 compre un 2 smart philips y una notebook acer. Al momento de mostrar los televisores me mostraron rápido la pantalla y lo encendieron y nos diejeron miren en su casa bien si tiene algún detalle , tienen 3 dias de garantía en el loca.. Cuestión que ayer instalo el primer smart y veo a abajo tiene un ratón pequeño que es muy imperceptible y un manchón. Que hace que s vea feo cuando está apagado pero que hay q acercarse mucho para verlo. La verdad no me gusta tener un smart que me salió carísimo en esas condiciones. Ya que compre dos y una compu. No sé si abrir el otro. O entregar todo lo que compre y que me reintegren el dinero. Que solución me pueden dar.
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El vendedor agrego un seguro en la cotizacion sin haberlo mencionado antes
Realize una compra con credito musimundo en una tienda fisica y el vendedor me hizo la cotizacion de un lavarropas yo firme conforme y luego me di cuenta que agrego un seguro de proteccion m. El cual yo no tenia ningun conocimiento y el cual sale mas de 200 mil pesos. …
Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un …
[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola, buenos dias! se sugiere realizar la verificacion de los dos articulos, acercarse por sucursal considerando para cambios o devoluciones realizarlo dentro de las 72 hsposteriores a la compra.
Saludos!
30 de Setiembre a las 10:00 hs.
Pablo D
Un representante de Musimundo me llamo y me están pidiendo fotos del producto para solucionar. Yo soy personal de la fuerza y por mis horarios no puedo acercarme al establecimiento hasta el lunes.
03 de Octubre a las 8:55 hs.
Pablo D
Todavía no tengo ninguna solución. A la brevedad pondré si es que está resuelto. Por el momento no.
03 de Octubre a las 8:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Estefania, se aguarda fotos del articulo., puede enviarlas por este medio o bien a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com
asunto caso de agenda post venta *******
03 de Octubre a las 11:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se verifica en sistema cambio autorizado,por favor acercarse por sucursal. Saludos!
04 de Octubre a las 8:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefanía R
10 de Octubre a las 8:16 hs.