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Reclamo a Musimundo

Cambio de producto

[Solucionado]

Hola, buenas tardes. El viernes compre una cocina y la recibi el sabado en mi domicilio tal como habiamos acordado..cuando la entregan me abren el paquete para verificar el producto y yo firmo el remito conforme..luego me pongo a querer armarla y veo que tiene saltada la pintura cerca de una de las hornallas..sinceramente no lo vi cuando me abrieron el paquete..como hago para solicitar el cambio de producto..gracias..lucrecia

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias, se deja registro en caso de agenda Post venta nº *******, por favor es necesario que no instale la cocina para el cambio. Saludos!

    02 de Julio a las 9:38 hs.

  • Lucrecia

     

    Muchas gracias por la respuesta..saludos!

    02 de Julio a las 12:51 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Lucrecia, desde la gerencia de post venta se solicita fotos de la falla estetica, si no puede enviarlas por este medio, acerquese por sucursal. Saludos!

    03 de Julio a las 9:10 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia

    19 de Julio a las 16:44 hs.

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