Reclamo a Musimundo
Compre un cartucho hp segurisima de que seleccione el que sirve para mí impresora. Sin embargo me mandan la factura por otro cartucho, que no me sirve. Llamo a todos los números que figuran en las páginas para realizar el cambio, nadie atiende. Mandé mails y no tengo respuesta. Para colmo el producto sigue sin llegarme y ya me cobraron la primera cuota. Necesito una pronta respuesta.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Daiana: Verificamos que el producto facturado coincide con el que usted seleccionó en la web
Si no es ese el producto que deseaba , podemos cancelar su compra.
Confìrmenos por este medio si desea que procedamos de ese modo.
Saludos.
11 de Julio a las 16:02 hs.
Daiana M
Si no se puede proceder al cambio, prefiero cancelarla y esperar a que me envíen la NC. Gracias!
11 de Julio a las 18:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes: Solicitamos la anulación entonces.
Cuando la compra se cancele recibirá datos por mail.
Saludos.
13 de Julio a las 14:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola! se gestiona cancelacion de la compra
Saludos!
13 de Julio a las 14:11 hs.
Daiana M
Perfecto... aguardo los datos de la cancelación y la NC correspondiente
13 de Julio a las 14:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Daiana, Corroboramos que su compra fue cancelada el día 03/08 bajo código de anulación ********* y fue notificada por mail el mismo día.
Saludos Cordiales.
10 de Agosto a las 12:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana M
10 de Agosto a las 12:57 hs.