Reclamo a Musimundo
Buenas tardes, mi problema es que al ingresar al sitio de musimundo veo los articulos publicados, por ejemplo un aire acondicionado - portatil [números]ipq[números] [números]fg/h Surrey a $[números], cuando ingreso con mi correo y contraseña el valor sube a $[números], no entiendo por que ocurre esto, ya que es necesario ingresar con correo y contraseña para poder realizar la compra. Entiendo que esto se considera publicidad engañosa y esta penado por ciertos articulos. A que se debe esta situación? no puedo comprar el producto que necesito y ustedes están ofreciendo, ya que cuando quiero concretar la compra, me cambian el valor!
para sumar mas info, cuando un amigo entra con sus datos a ver el mismo producto, a el no le cambia el precio, se mantiene en $[números]. Curiosamente este cambio de precio me ocurrio luego de que fuera a ver el articulo en la sucursal y decidiera no comprarlo ya que la publicacion online es mas barata por las promos.
aguardo una respuesta.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Aldo, se corroborara su observacion y nos comunicaremos con usted.
Saludos
22 de Diciembre a las 10:04 hs.
Aldo P
Necesito el equipo, tengan a bien celeridad en la resolución del inconveniente. Gracias.
22 de Diciembre a las 12:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Aldo, en el dia de ayer se comunicaron con usted
para ayudarlo a gestionar la compra a ese precio que observaba, pero en ese momeno no poseia la tarjeta , se coordino llamarlo hoy luego de las hora 13. Saludos cordiales
23 de Diciembre a las 10:16 hs.
Aldo P
Buenos dias, agradezco muchísimo la atención. Desde Musimundo se contactaron con migo a la brevedad y solucionamos el inconveniente. Pude adquirir el producto al precio indicado, y ya lo tengo en mi hogar en perfectas condiciones. Muchas gracias.
26 de Diciembre a las 11:17 hs.
Aldo P
solución recibida:
Se soluciono rapido y sin complicaciones! Gracias!
26 de Diciembre a las 11:18 hs.