Contactar a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Cambio de precio al momento de comprar online

[Solucionado]

Buenas tardes, mi problema es que al ingresar al sitio de musimundo veo los articulos publicados, por ejemplo un aire acondicionado - portatil [números]ipq[números] [números]fg/h Surrey a $[números], cuando ingreso con mi correo y contraseña el valor sube a $[números], no entiendo por que ocurre esto, ya que es necesario ingresar con correo y contraseña para poder realizar la compra. Entiendo que esto se considera publicidad engañosa y esta penado por ciertos articulos. A que se debe esta situación? no puedo comprar el producto que necesito y ustedes están ofreciendo, ya que cuando quiero concretar la compra, me cambian el valor!

para sumar mas info, cuando un amigo entra con sus datos a ver el mismo producto, a el no le cambia el precio, se mantiene en $[números]. Curiosamente este cambio de precio me ocurrio luego de que fuera a ver el articulo en la sucursal y decidiera no comprarlo ya que la publicacion online es mas barata por las promos.

aguardo una respuesta.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Aldo, se corroborara su observacion y nos comunicaremos con usted.
    Saludos

    22 de Diciembre a las 10:04 hs.

  • Aldo P

     

    Necesito el equipo, tengan a bien celeridad en la resolución del inconveniente. Gracias.

    22 de Diciembre a las 12:43 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Aldo, en el dia de ayer se comunicaron con usted
    para ayudarlo a gestionar la compra a ese precio que observaba, pero en ese momeno no poseia la tarjeta , se coordino llamarlo hoy luego de las hora 13. Saludos cordiales

    23 de Diciembre a las 10:16 hs.

  • Aldo P

     

    Buenos dias, agradezco muchísimo la atención. Desde Musimundo se contactaron con migo a la brevedad y solucionamos el inconveniente. Pude adquirir el producto al precio indicado, y ya lo tengo en mi hogar en perfectas condiciones. Muchas gracias.

    26 de Diciembre a las 11:17 hs.

  • Aldo P

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono rapido y sin complicaciones! Gracias!

    26 de Diciembre a las 11:18 hs.

Más reclamos hacia Musimundo

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas