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Reclamo a Musimundo

Cambio de equipo

[Solucionado]

Quiero devolver una tv que compre de manera presencial y comprar otra obviamente poniendo el dinero a favor que falta. La tv me llego en el día 22/2. Musimundo me indica que ya no hay forma en la devolución. Por lo cual los derechos que otorga el art. [números] del código civil y art. 34 de la ley de defensa del consumidor, deberia hacerse.
saludos.

Comentarios
  • Lucas K

     

    Nunca tuve respuestas...

    08 de Marzo a las 5:41 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! considerar que para cambios o devoluciones son 72 hs posteriores a la compra
    Se sugiere consultar personalmente en sucursal
    Saludos!

    08 de Marzo a las 10:48 hs.

  • Lucas K

     

    Sin solución

    09 de Marzo a las 12:52 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Lucas! por favor considerar que para cambios o devoluciones son 72 hs posteriores a la compra
    Se sugiere consultar personalmente en sucursal
    Saludos!

    09 de Marzo a las 12:56 hs.

  • Lucas K

     

    Me dijeron que no hay manera de cambiar

    15 de Marzo a las 9:03 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias!

    01 de Abril a las 8:06 hs.

  • Lucas K

     

    No me dieron ninguna solución.

    01 de Abril a las 19:54 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Lucas, informamos que el periodo de prueba para cambio o devoluciones son 72 hs posteriores a la compra. Saludos.

    02 de Abril a las 15:52 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas K

    22 de Abril a las 16:34 hs.

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