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Reclamo a Musimundo

Cambiar producto durante la cuarentena

[Solucionado]

Hola! cómo están?
recibí un producto como regalo pero no es lo que esperaba, lo quiero cambiar. Musimundo no tiene habilitado un número para llamar, ni tampoco responden los mails ni mensajes. Tiene que ser dentro de los 10 días corridos de recibir el producto, no quiero que pasen y después que me digan que ya no se puede.
quisiera saber un lugar para cambiarlo, yo me puedo acercar con el producto igual que como me llegó. O saber cómo es la metodología para cambiarlo.
es una cortabarba philips mg[números].

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Guido!

    Sinceras disculpas por las demoras en responder.
    En este caso, le consulto ¿Utilizó el producto? En caso de que sí, no podremos realizar lo solicitado
    En caso de que no, podemos elevarlo para ver como gestionarlo.
    Aguardamos respuestas

    Saludos!

    21 de Mayo a las 16:18 hs.

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