Reclamo a Musimundo
Compré un calefón marca marshall en noviembre del [números] se comenzó a usar a fines de diciembre y en febrero se apagó en dos oportunidades solo en marzo hizo una explosión de la cual sale una llamarada hacia abajo en total dos explosiones. Hice el reclamo demoraron 15 días en enviar gasista. Finalmente vino dijo que había que cambiar un repuesto fallado en el calefón qué musimundo debía autorizar esto fue en semana santa volví a llamar en 3 oportunidades más y jamás me solucionaron el problema no podemos usar el calefón desde el mes de abril.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias, el art. se encuentra en garantia de proveedor hasta : 12/11/****
Contactarse al call *** ******** / *** ********
lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs solicitando asistencia tecnica
Saludos!
21 de Mayo a las 11:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Disculpas por favor!! Se corrobora en sistema agenda post venta nº*******, se deriva a la gerencia de la misma por celeridad en la reparacion. Saludos!
21 de Mayo a las 11:47 hs.
Alejandra C
Perdon pero el siguiente comentario: "el art. se encuentra en garantia de proveedor hasta : 12/11/****" NO CORRESPONDE, ESA ES LA FECHA DE COMPRA!!! tiene un año de garantia mas dos años mas que me obligò a comprar el vendedor telefonico ya que me facturò sin consultarme si queria o no el seguro por dos años.
Por favor es una verguenza que no hayan resuelto esto ya que nos estamos bañando en la casa de un familiar desde semana santa!!!
21 de Mayo a las 20:07 hs.
Alejandra C
Se comunicaron solo una vez para decir que lo solucionarían pronto y NO Volví a recibir solución jamás. No volvieron a comunicarse y aún menos me llamaron.
25 de Mayo a las 9:10 hs.
Alejandra C
Es una vergüenza. He dejado explícito q Musimundo se comunique después de las 17 y lo hacen a la mañana cuando no puedo atender. Y cuando logró yo que me atiendan solo me dicen que lo van a pasar al sector de reclamos y jamás se ocuparon. Díganme qué debo hacer legalmente. Quiero un calefón nuevo mínimo! Si hubiésemos explotado con este calefón seríamos un poco más caros
21 de Junio a las 6:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
26 de Agosto a las 16:13 hs.