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Reclamo a Musimundo

Baja seguro cardi por compra en musimundo

[Solucionado]

Me siguen descontando un seguro , intento darlo de baja y sigue llegando el descuento en la tarjeta . Creo que voy a ir a derechos del consumidor. gracias

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Verónica! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Sugerimos contactarte con Cardif para gestionar la baja del Bolso Protegido, a los números telefónicos:

    **** *** ****/ **** *** **** o ingresar al sitio ****autogestion.cardif.com.ar
    Correo: atencionalcliente*cardif.com.ar
    WhatsApp: 11 **** ****

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Saludos.

    10 de Marzo a las 14:34 hs.

  • veronica

     

    En el mes de marzo me descontaron el seguro cardi $***. Veremos en abril ,ya hice el reclamo. Sino iré a defensa del consumidor . El mes pasado me hicieron 3 descuentos en un mes .gracias.

    18 de Marzo a las 12:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Verónica! Mi nombre es [nombre] Poncio.
    De acuerdo. Quedamos a disposición ante cualquier consulta.

    Saludos.

    20 de Marzo a las 8:56 hs.

  • veronica

     

    Todavía no .

    27 de Marzo a las 0:01 hs.

  • veronica

     

    ya envie mensaje a derechos del consumidor . gracias

    28 de Marzo a las 16:11 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Verónica!

    Entendemos la situación, de todos modos la baja del seguro se debe gestionar con Cardif. ¿Pudiste realizarla?

    29 de Marzo a las 8:50 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica

    06 de Abril a las 13:50 hs.

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