Anularon la compra y hasta la fecha no se me reintegro el dinero

ruben D

Hasta el momento Musimundo NO me reintegro el dinero por compra anulada, yo abone con tarjeta de de DÉBITO, el ****/21, se anula la compra y, hasta ahora NO Veo reflejado en mi cuenta la devolución del débito.

13 de Enero a las 6:30 hs.

ruben D

Tengo conocimiento de otro caso similar al mío, de una persona conocida, a la cual el mismo empleado le anulo una compra, teniendo el mismo problema con dicha anulación; la única diferencia es que esta persona abono con tarjeta de Crédito (Naranja) y hasta la fecha no le solucionaron el problema. Es por eso que solicito en forma urgente chequeen todo lo mencionado en esta nota, porque algo está mal hecho ya sea porque la anulación de compra no se hizo bien o, como correspondía y, me den una pronta solución, debido al tiempo transcurrido, con la devolución del dinero. Saludos.
P/D: Mis datos Rubén Damaso Garcia DNI ********

18 de Enero a las 20:26 hs.

ruben D

Mi reclamo NO FUE SOLUCIONADO, desde el día 02/12/21 que se anulo la compra, aún no me devolvieron el débito y, debo mencionar que no soy el único cliente afectado, ya que hay otra persona en la misma situación que yo, a la cual le anularon una compra y, le siguen llegando las cuotas para pagar, ya que abono con tarjeta de crédito, evidentemente algo están haciendo mal y no hacen nada para solucionarlo. Que desilucion con Musimundo , porque yo soy cliente y les compre muchos electrodomésticos, pensé que era un comercio serio, lei todos los reclamos que tienen sin solucionar, por favor debería darles vergüenza!!

21 de Enero a las 11:35 hs.

ruben D

Buenas tardes! Les comento que aún mi reclamo NO fue solucionado, ya pasaron dos meses y medio, se ve que Musimundo aplica como única respuesta para con los clientes que efectúan algún reclamo, el desgaste en el tiempo para con los clientes, para que desistan del mismo . La empresa en mi caso aduce que el dinero ya se devolvió y hasta la fecha no impactó en mi cuenta la devolución del débito por $32.***, cuando a más tardar demora 72 hs. , les solicité urgente ,un recibo o comprobante de que el dinero efectivamente salio de la cta cte de Musimundo a mi cuenta, para saber donde fue porque yo no lo recibí, y aún no obtengo respuesta, el recibo es para poder presentar al banco y reclamar. Mi reclamo es más que justo, Musimundo se quedo con mi dinero y no quiere devolvérmelo!!

14 de Febrero a las 19:41 hs.