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Reclamo a Musimundo

Anulación de compra

Hola musimundo, realize una compra de un celular a22 5g el día 22/12/22 y al día siguiente aparece anulado, en ningún lado te explican el porque solo te lo anulan y se lavan las manos diciéndote que será reintegrado en 48 y 72 horas según tu banco lo dispone. Quiero saber porque me lo rechazaron.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Nahuel! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.


    Se verifica que tu pedido nº Y********* se encuentra cancelado porque no fue posible validar los datos crediticios ingresados al momento de la compra. El día 23/12/**** se realizó la anulación, luego cumplidas las 72hs hábiles podes consular con la tarjeta respecto al reintegro del importe, el cual puede demorar 10 días aproximadamente.

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Saludos.

    26 de Diciembre a las 12:04 hs.

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