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Anulación de compra

Hice la compra el viernes pasado .. Y hice el siguimiento y supuestamente el 12 abril llegaba me mandó un msj que pedido se estaba siendo enviado a mí domicilio a la 9:53 estuvo todo el día en mí casa y no llego hoy 13 de abril me mandó un msj que el pedido fue rechazo y que no pudieron hacer la entrega obvio que nunca vinieron a mí casa ya hice la anulación de la compra. Quiero que se soluciones rápido porfavor y se cancele la compra

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! sinceras disculpas por favor, si es posible darnos otra oportunidad, se gestiona con el sector logistica para conocer el motivo del incumplimiento de la entrega el dia de ayer 12 de abril y coordinar para mañana 14-04
    Saludos!

    13 de Abril a las 12:13 hs.

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    • Lucas G

       

      No la verdad ya quiero cancelar la comprar xq ya leei los comentario y lo mejor y cancelar la comprar xq si no esto va hacer para largo y si me puede cancelar la compra hoy mismo gracias

      13 de Abril a las 12:24 hs.

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      • Lucas G

         

        Espero la respuesta..gracias

        13 de Abril a las 12:32 hs.

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        • Musimundo Representante de Musimundo

           

          Lucas desde aquí se puede gestionar el pedido de anulación, si me permite, considerar que luego de realizar la cancelación y devolución de importes la demora en ver reflejado el mismo será de 48 a 72 hs hábiles

          13 de Abril a las 12:34 hs.

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          • Lucas G

             

            Si está bien quiero gestionar la anulación de la comprar

            13 de Abril a las 12:37 hs.

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            • Musimundo Representante de Musimundo

               

              De acuerdo se gestiona

              13 de Abril a las 12:45 hs.

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              • Lucas G

                 

                Que necesita para gestionar la anulacion

                13 de Abril a las 12:51 hs.

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                • Musimundo Representante de Musimundo

                   

                  Buenas tardes! se corrobora NCR B ****-******** y devolucion de imprtes
                  Saludos!

                  18 de Abril a las 17:41 hs.

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                  • Musimundo Representante de Musimundo

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buenas tardes! Si consideras que tu reclamo fue resuelto, te pedimos que en tu cuenta ingresando a MIS RECLAMOS, marques el mismo como SOLUCIONADO.
                    Muchas gracias!

                    03 de Mayo a las 13:09 hs.

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                    • Musimundo Representante de Musimundo

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hola Lucas!

                      Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

                      Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

                      Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

                      13 de Setiembre a las 11:19 hs.

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