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Reclamo a Musimundo

Anulación de compra

[Solucionado]

Realice una compra y luego de hacerme retirar dos veces de mi trabajo no vinieron a hacer la entrega del producto, por lo tanto hice la anulación de la compra, me aparece la compra en el resumen de la tarjeta, mande mail y llamo por teléfono y no tengo ningún tipo de respuesta.

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Comentarios

  • Damian M

     

    Llamo por teléfono y nadie responde en atención al cliente, y tampoco responden vía mail

    31 de Mayo a las 10:31 hs.

  • Damian M

     

    Nunca atienden el teléfono para poder brindar una información ante el reclamo, es más no puedo saber si la baja de mi compra fue dada de baja

    11 de Junio a las 7:27 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Damian: Le pedimos disculpas por las demoras.
    Verificamos que su compra se encuentra en proceso de anulación.
    Recibirá por mail los datos de la cancelación.

    Saludos.

    11 de Junio a las 12:13 hs.

  • Damian M

     

    Verdaderamente una

    26 de Junio a las 7:11 hs.

  • Damian M

     

    Buenos días estimados, no recibí ningún tipo de respuesta por parte Musimundo, también realice el reclamo a la entidad bancaria, donde respondieron que en el lapso de diez días hábiles me responderán hacerca de lo sucedido!!!!

    26 de Junio a las 18:58 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Damián, Ante todo sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su código de anulación de compra es ********* con fecha 26/06/****.

    A disposición cualquier otra consulta.
    Saludos Cordiales!

    27 de Junio a las 8:13 hs.

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