Reclamo a Musimundo
Pego anular la compra y todavía no lo han hecho. Ya está la irineo cuota en la tarjeta. producto ni facturado y menos aún antregado
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Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un …
[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Eduardo D
Sin novedades
16 de Mayo a las 8:40 hs.
Eduardo D
Es increíble. En un determinado correo electrónico me informan que no me preocupe que la compra se va a anular. Y en otro correo me informan que se disculpan por la demora que ya me va a llegar el producto
27 de Mayo a las 10:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas Tardes Eduardo: Verificamos que su compra correspondiente a fact n° **** - ******** corresponde a un termotanque y figura entregada.
Saludos.
29 de Mayo a las 13:19 hs.
Eduardo D
ENTREGARON EL PRODUCTO EN UNA EMPRESA!!! EN LA EMPRESA RENAULT!!! NO LO ENTREGARON EN MI DOMICILIO!!! ES TOIDA UNA MANIOBRA PARA COBRAR EL PRODUCTO. NO LO NECESITO COMO LO DIJE DESDE UN PRINCIPIO!!!! YO NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO!!!!
29 de Mayo a las 13:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias por la aclaración Eduardo: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Su caso ha sido derivado a la gerencia correspondiente.
Saludos.
29 de Mayo a las 13:38 hs.
Eduardo D
Por favor llamar al siguiente teléfono: 11 **** **** Sr. Pedro, Jefe de Seguridad de Renault que está tratando de devolver el termotanque a la empresa que lo trajo.
29 de Mayo a las 13:42 hs.
Eduardo D
No he recibido la nota de crédito anulando la factura emitida por Musimundo . Necesito ese documento para mi tranquilidad
11 de Junio a las 8:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Eduardo: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Su caso está siendo gestionado con los sectores correspondientes.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.
Saludos.
04 de Julio a las 9:18 hs.
Eduardo D
Aún no ha sido resuelto. No he recibido la nota de crédito anulando la factura original
04 de Julio a las 10:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Eduardo: Su caso está siendo gestionado.
Cuando la compra se cancele recibirá la confirmación por mail.
Nuevamente disculpas por las demoras.
Saludos.
09 de Julio a las 10:11 hs.