Reclamo a Musimundo
Realice una compra de un aire acondicionado portátil, vino fallado y no me brindan solución, no quiero un producto roto, quiero mi dinero o un producto bueno es buen estado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Marco! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es Jesica Poncio.
Verificamos que se encuentra en curso el reclamo de post venta número *******
Adjuntamos tu comentario al mismo, solicitando celeridad en una resolución.
Pedimos que aguardes sea gestionado por el sector. Muchas gracias.
Quedamos a disposición. Saludos.
26 de Enero a las 8:56 hs.
Comentar
Marco R
No me brindaron ninguna solución aún sigo con el aire acondicionado roto ocupado espacio.
31 de Enero a las 11:36 hs.
Comentar
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Marco! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es Jesica Poncio.
Desde el sector de post venta, consultan cual fue el procedimiento indicado por la garantía de fabrica.
Aguardamos respuesta para registrarlo en el reclamo.
Muchas gracias. Saludos.
31 de Enero a las 13:50 hs.
Comentar
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Marco! ¿Cómo estas?
Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
11 de Marzo a las 10:00 hs.
Comentar