Cobro doble alumbrado publico

En agosto [números] note que en la factura de edesur y en la municipal del municipio san vicente me estaban cobrando el alumbrado público.... No solo pague de forma doble los meses que corrieron hasta agosto [números] sino que en facturas de años anteriores también se cobraba en ambas.
la web de edesur da opción de dar de baja el alumbrado demostrando que lo abono en la municipal, cosa que descubrí buscando y leyendo información.
realice el tramite en edesur y al mes siguiente ya no me lo cobraban en su factura pero al día de hoy ni edesur ni municipio me resarcieron o dejaron a cuenta los pagos efectuados, ni x este año ni x todos los anteriores....
tengo un expediente en el enre pero me indican que en 6 u 8 meses puedo tener una resolución. También deje este reclamo en defensoria del pueblo pero no recibí respuesta. También escribí al municipio y nadie responde.
en [números] en vez de pagar 5mil pesos en una de las facturas, lo pagaba x 2... Años anteriores el monto era menor.
aguardo respuesta de quien le toque resolver esto.... Es una vergüenza que las entidades no estén intercomunicadas o hacen que no lo están...