Reclamo a MUNA DECO
Compré 2 mates hace más de 40 días! en la publicación decía entrega inmediata y aún no he recibido mi compra. No responden los mails q envío pidiendo una explicación ni tampoco las consultas q hago a través de la página de instagram. El dinero de la compra fue transferido en el momento de realizarla.
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[SOLUCIONADO] No me enviaron pedido
Mi nombre es antonella schutz. El día 20/06/2023 efectué la compra de 20 mates a través de la página de kowos deco, generando la orden de compra n° 1718. Aboné los productos mediante transferencia bancaria, e inmediatamente les envié un mail a fin de consultarles sobre…
No devuelve el pago ni da lo comprado
Po ague hace tres meses un curso , que se comprometió a devolver el dinero y hace un mes no responde y no hay nada en su instagram. Nunca me dió el curso , nunca devolvió el dinero . Y ahora ni responde
No contestan sobre compras realizadas
El 20 de junio realice un pedido el cual realice la transferencia bancaria en el mismo momento de la compra. casi un mes y no recibo respuestas acerca de la fecha aprox de envio del mismo. escribo por instagram, mande mails y no obtengo respuesta alguna.
julilama
Supuestamente el 24 de Mayo iban a enviar lo q compre hace casi dos meses. Estamos a 8 de junio, aún no me ha llegado nada ni tampoco me han avisado si lo enviaron.
08 de Junio a las 6:56 hs.
julilama
Se comunicaron desde Kowo el 23 de Mayo y me dijeron q al día siguiente enviaban lo q había comprado. Estamos a 8 de junio y aún no llega mi compra ni tampoco me han avisado si lo enviaron. Saludos
08 de Junio a las 11:31 hs.
julilama
Nunca me mandaron lo que compré y pague el mismo día q hice la compra. Ya hace más de dos meses.
23 de Junio a las 11:01 hs.
MUNA DECO Representante de MUNA DECO
propuso una solución:
Estimada, revisamos su orden y nos consta que fue despachada. Por favor confirmar, muchas gracias y disculpe las molestias
04 de Agosto a las 13:35 hs.
julilama
solución recibida:
El pedido ya llegó. Fue solucionado el inconveniente.
04 de Agosto a las 15:16 hs.