Reclamo a MUNA DECO
Conocimos la tienda de: kowos deco por instagram. Nos contactamos y le solicitamos info sobre sus ventas por mayor. Recibida la info, realizamos un pedido de 20 mates pintados y algunos artículos de madera también pintados. El monto alcanzado eran $19.[números]. Unos días más tarde nos avisan de kowos que subirían los precios de los artículos pero si pagábamos el total nos mantendrían el presupuesto pautado. El 30 de agosto realizamos la transferencia del monto total y quedamos a la espera de la mercadería. Con el paso de las semanas y sin noticias, les escribimos varias varias veces, obtuvimos un par de respuestas:" atrasos con otros pedidos y también que lo nuestro ya están listo" después de esto, aún hoy seguimos esperando, respuestas o nuestro pedido. Pero nada sucede. Nos hemos cansado de enviar mensajes y escribir en los comentarios, pero sin éxito.
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[SOLUCIONADO] No entregan mi pedido
Hola! aún no entregaron el pedido que realice el 5 de julio tampoco responden, por ningún medio. Recibí un mail dónde solicitaron mi dirección para hacerme el envio a una sucursal cercana. Esto fue hace 20 dias, envié la info y siguen sin responder. Por está vía es el …
No entregan mi pedido
Realicé la compra el 5 de julio de [números], #[números] para retirar en el domicilios. Al día de la fecha noe responden por mi pedido por ningún medio ni por ig, ni por mail. Quiero poder retirar mi pedido o que devuelvan el dinero son $35.[números]. Es horrible que s…
[SOLUCIONADO] No me enviaron pedido
Mi nombre es antonella schutz. El día 20/06/[números] efectué la compra de 20 mates a través de la página de kowos deco, generando la orden de compra n° [números]. Aboné los productos mediante transferencia bancaria, e inmediatamente les envié un mail a fin de consulta…
Eugenia P
no nos brindó ninguna solucion aún
11 de Enero a las 12:44 hs.
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MUNA DECO Representante de MUNA DECO
propuso una solución:
Estimada buen dia, despues de mucho tiempo la plataforma Tuquejasuma nos permite hacer una cuenta empresa para poder atender los reclamos. Nos contactaremos via mail para ofrecer una solucion a su pedido. Muchas gracias y disculpe las molestias
09 de Enero a las 10:47 hs.
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Eugenia P
No existe propuesta concreta, quiero como solución la devolución de mí dinero. O el envío de la mercadería comprada
09 de Enero a las 21:59 hs.
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