Reclamo a MUNA DECO
Hice una compra para el día del amigo, como promocionaron en su perfil de ig, el 22/06/21... Esperé el tiempo que informan de demora y al no recibir noticias intenté ponerme en contacto, envié infinidad de e-mails y mensajes privados al ig, sin respuesta, al mes se excusan "no podían ver mis mensajes" y que en esa semana despachaban... Pasó 1 mes más sin respuestas a mis mensajes...a los 2 meses, contestan con la misma excusa...al tiempo de casualidad voy a retirar otro paquete al correo y me entregan este del que no me habían informado el despacho, ni el seguimiento. Llegó todo mal embalado, piezas rotas y mal terminadas...pésimo acabamiento, lamentable el servicio y la atención, una desilusión!
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[SOLUCIONADO] No entregan mi pedido
Hola! aún no entregaron el pedido que realice el 5 de julio tampoco responden, por ningún medio. Recibí un mail dónde solicitaron mi dirección para hacerme el envio a una sucursal cercana. Esto fue hace 20 dias, envié la info y siguen sin responder. Por está vía es el …
No entregan mi pedido
Realicé la compra el 5 de julio de [números], #[números] para retirar en el domicilios. Al día de la fecha noe responden por mi pedido por ningún medio ni por ig, ni por mail. Quiero poder retirar mi pedido o que devuelvan el dinero son $35.[números]. Es horrible que s…
[SOLUCIONADO] No me enviaron pedido
Mi nombre es antonella schutz. El día 20/06/[números] efectué la compra de 20 mates a través de la página de kowos deco, generando la orden de compra n° [números]. Aboné los productos mediante transferencia bancaria, e inmediatamente les envié un mail a fin de consulta…
Verónica F
Infelizmente y siguiendo el mismo tipo de maltrato y falta de respeto, no contestan mensajes ni e-mails, no se han puesto en contacto para dar una respuesta, o proponer una solución...
26 de Setiembre a las 9:48 hs.
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MUNA DECO Representante de MUNA DECO
propuso una solución:
Buen dia estimada, nos consta que recibio su pedido, por favor confirmar, muchas gracias!
09 de Enero a las 10:50 hs.
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Verónica F
Recibí el pedido en malas condiciones y con muchísima demora, después de intentar por meses que me respondan los mensajes por todos los medios posibles, hasta me bloquearon los comentarios en Instagram, siendo que siempre me comuniqué con respeto y entendiendo que es un emprendimiento familiar; la verdad, una vergüenza!...los productos llegaron desprolijos y con malas terminaciones de pintura y lijado... pésima atención y servicio!
09 de Enero a las 19:06 hs.
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MUNA DECO Representante de MUNA DECO
propuso una solución:
Le pedimos por favor que nos envie una foto de los ´productos via mail para verificarlo. Muchas gracias
10 de Enero a las 17:34 hs.
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