Reclamo a MUNA DECO
El 23/09/20 realice una compra en la pagina de internet. Me comunique para informar el pago ($[números],00) y me respondieron que lo habían recibido con el detalle de la compra y el número de pedio (n° [números]) para el seguimiento en la página. A partir de ese momento esperé el tiempo que figuraba en el pedido como estimado para la entrega (13/10) y empecé a enviar mensajes y correos consultando el estado. Sin respuesta pero iba cambiando el estado en la página hasta llegar a "producto empaquetado" el día 04/11. A partir de ese momento quedó sin modificación y seguí consultando. La única respuesta fue "me voy a fijar que pasó" y nada más, no dieron mas detalles y tampoco otro tipo de respuesta o comunicación por correo. Esta mañana intento ingresar a la pagina para ver si había algún cambio y figura "pagina bloqueada"; es decir que ahora no tengo nada: cero respuesta, cero producto y sin devolución de mi dinero. Lo que quiero es que me envíen lo que compre o me devuelvan el dinero.
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[SOLUCIONADO] No entregan mi pedido
Hola! aún no entregaron el pedido que realice el 5 de julio tampoco responden, por ningún medio. Recibí un mail dónde solicitaron mi dirección para hacerme el envio a una sucursal cercana. Esto fue hace 20 dias, envié la info y siguen sin responder. Por está vía es el …
No entregan mi pedido
Realicé la compra el 5 de julio de [números], #[números] para retirar en el domicilios. Al día de la fecha noe responden por mi pedido por ningún medio ni por ig, ni por mail. Quiero poder retirar mi pedido o que devuelvan el dinero son $35.[números]. Es horrible que s…
[SOLUCIONADO] No me enviaron pedido
Mi nombre es antonella schutz. El día 20/06/[números] efectué la compra de 20 mates a través de la página de kowos deco, generando la orden de compra n° [números]. Aboné los productos mediante transferencia bancaria, e inmediatamente les envié un mail a fin de consulta…
Natalia V
solución recibida:
Después de mucho reclamar, llego lo comprado.
04 de Enero a las 11:03 hs.