Reclamo a Mubi
Inicie mi prueba gratuita de mubi por 30 días al cancelas me ofreció 60 días más, después cancele la suscripción y hoy reviso el estado de cuenta y me cobró siendo que di de baja antes de los 30 días de los 60 que ofreció, la cancele por qué es una cuenta que no se usa y no estoy dispuesta a seguir pagando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Sofia R
solución recibida:
Fue solucionado y me devolvieron el monto
27 de Febrero a las 11:38 hs.