Reclamo a Mubi
Llevo meses tratando por todos los medios posibles para los cobros que ustedes realizan a mi cuenta , cambie las tarjetas y así y todo me siguen cobrando un servicio que no tengo , no estoy suscrita a si aplicación , necesito que dejen de cobrar y me hagan devolución de todo los pagos ...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Natalia
aún no me dan solución , y me siguen cobrando un servicio que no uso
26 de Setiembre a las 23:58 hs.
Natalia
solución recibida:
Se comunicaron a través de correo , pidiendo disculpas , cerraron la cuenta además hubo devolución del último mes que habían cobrado .
26 de Octubre a las 6:28 hs.