Reclamo a Mubi
Buenas días. En el día de la fecha ingresé a mubi por error y se me ha suscripto a una prueba de 7 días donde luego se me descontará 5 usd aproximadamente. Plata con la cual no cuento en este momento y no quisiera que sucediera dicho hecho. Estoy intentando dar de baja la errónea suscripción a su aplicación de películas pero no me deja hacerlo (el botón de desactivar cuenta no funciona). Les pido encarecidamente que se encarguen de mi correspondiente baja para que esto no pase a mayores. Desde ya, gracias. Saludos.
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Pablo A
solución recibida:
Cuándo me suscribi por error no podía de suscribirme...hoy recibí un email que mi prueba gratis caduca dentro de dos días por Google play y no tuve problemas de hacer el trámite de cancelar la suscripción.
22 de Abril a las 14:24 hs.