Reclamo a Mubi
Vi la oferta de siete días gratis y vi una película. Ahora me están cobrando la mensualidad y no me puedo dar de baja. No reconoce ninguno de mis datos: correo, teléfono. No puedo recuperar la vontraseña
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Teresa P
Ya me contactaron de Mubi y en su correo me informan que ya se ha hecho efectiva la baja. Yo escribí a support*mubi.com
Gracias por el apoyo
29 de Noviembre a las 14:51 hs.
Teresa P
solución recibida:
Me contactaron de Mubi por correo y me anunciaron la cancelación solicitada. También me devolvieron la mensualidad que me habían cobrado
01 de Diciembre a las 23:06 hs.