Reclamo a Mubi
Ya me llevan cobrando 3 meses, siendo que sólo utilicé la plataforma 1 vez para ver aftersun a finales de enero, me cobraron la primera vez y acepté porque la primera vez no alcancé a cancelar la cuenta antes de la prueba de los 7 días gratis, pero ya me llevan cobrando dos meses siendo que luego del primer cobro yo ya había cancelado mi suscripción, aparte tampoco puedo sacar los datos de mi tarjeta para que no me puedan seguir cobrando. Necesito la devolución de mi dinero, porque yo no he utilizado la plataforma más de 1 vez.
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Carolina A
solución recibida:
Me respondieron al día siguiente diciendo que cancelaron la suscripción de la cuenta en la q me estaban cobrando y que me harían la devolución. El dinero me llegó una semana después
08 de Abril a las 22:47 hs.