Reclamo a Mubi
Contraté y pague un año de suscripción a mubi con mi tarjeta de débito. La suscripción la hice el 20/8/[números], con mi email [números]@gmail.com
y ahora quiero ver las películas y mubi dice desconocer mi email y
deseo comunicarme con ellos y no presentan ningún teléfono. Cómo los pu
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Luis M
Soy Luis Mendoza Bolio.El 20/8/**** contraté MUBI y pagué $****.00 pesos por un año de suscripcion. Hubo algún problema con mi email, y no reconoció mi contraseña, debido a ello no he podido disfrutar de MUBI.
Esta puede ser la solución: les envío mi email ya corregido, que es:
luismendozabolio81@gmail.com
No tengo factura del pago, porque MUBI no me la envió. Pero tengan la plena seguridad de que hice el pago, inclusive el 20/8/**** pude ver 2 películas de MUBI: "EU" Y "Magallanes". Al día siguiente quise ver otra película y ya no aceptó MUBI mi contraseña.
Ojalá pueda recuperar el servicio, pues soy gran cinéfilo y MUBI tiene excelentes películas.
Pueden contestarme a mi correo: luismendozabolio81@gmail.com
26 de Agosto a las 13:52 hs.
Luis M
solución recibida:
Finalmente se resolvió mi caso y yo quedé satisfecho.
07 de Setiembre a las 17:19 hs.