Reclamo a Mubi
No logro dar de baja la suscripción
no encuentro la manera de darme de baja
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[SOLUCIONADO] Me cobraron un juego que no pedi
Siguen debutando todos los meses en mí tarjeta de crédito cencosud mastercard la suma de 3.38dolates y no utilizo nada de mubi solicito que me den de baja y el reembolso correspondiente me lo debutaron el día 16. De mayo 2024
Cobro indebido
En octubre del año 2023, puse el numero de mi tarjeta de crédito en la plataforma mubi, para acceder a la prueba de 7 días gratis de acceso a la plataforma, después de 7 días y como no contrate el servicio, mi acceso se bloqueo, sin embargo en enero revisando el estado…
Mubi debita de mi tarjeta visa un servicio que no contrate
Hola ! me están debitando por mes u$s 3,47 de mi tarjeta visa. Nunca contraté el servicio !!!! cómo puedo hacer para que se anule el débito a mi tarjeta. ? gracias roxana
José E
Finalmente pude cancelar la suscripción lo logré entrando a la aplicación "mubi" abriendo mi perfil y desplegando el menú de opciones, el ítem "cancelar suscripción" está bien escondido pero es posible encontrarlo con un poco de paciencia
10 de Setiembre a las 7:38 hs.
José E
solución recibida:
No es la primera vez que en una plataforma trato de darme de baja y me resulta muy laborioso encontrar la manera de hacerlo.
En mi caso por ejemplo estoy suscrito a YouTube premium y jamás tuve problemas e incluso me avisan días antes de la fecha de pago del próximo mes. Por otra parte esta aplicación tiene un menú donde fácilmente se encuentra la opción cancelar suscripción
10 de Setiembre a las 7:43 hs.