Reclamo a Mubi
Desde mayo del [números] que tengo un debito recurrente en mi tarjeta mastercard por una suscripcion a mubi que nunca solicite.
ya he denunciado 3 tarjetas y desde mastercard han intentado dar de baja ese consumo pero hasta el dia de hoy, diciembre [números], mubi me sigue cobrando 5usd todos los meses. Necesito resolver este fraude.
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Javier A
Recien hoy se contactaron conmigo y aun no me han dado una solucion al reclamo.
23 de Diciembre a las 10:59 hs.
Javier A
solución recibida:
Rapida respuesta del equipo de atencion al cliente de Mubi para ponerse al tanto de la situación y buscarle una solucion definitiva.
20 de Enero a las 17:13 hs.