Reclamo a Mubi
En octubre del año [números], puse el numero de mi tarjeta de crédito en la plataforma mubi, para acceder a la prueba de 7 días gratis de acceso a la plataforma, después de 7 días y como no contrate el servicio, mi acceso se bloqueo, sin embargo en enero revisando el estado de cuenta de mi tarjeta, me percate que me estaban cobrando mensualmente por un servicio que no uso, escribí a support@mubi.com, donde efectivamente me dijeron que no tengo una cuenta asociada a ellos y que iban a investigar porque se estaba efectuando un cobro indebido, yo pensé que la situación se había terminado ahí, generalmente suelo pagar mi el saldo de mi tarjeta sin ver los detalles, hoy revisando vi que me han descontado de parte de mubi.com en marzo y en abril, que es la fecha facturada, no tengo la información de febrero pero lo mas probable es que también se me cobró. Súper lamentable la situación con esta empresa
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio