Reclamo a Mubi
En octubre del año 2023, puse el numero de mi tarjeta de crédito en la plataforma mubi, para acceder a la prueba de 7 días gratis de acceso a la plataforma, después de 7 días y como no contrate el servicio, mi acceso se bloqueo, sin embargo en enero revisando el estado de cuenta de mi tarjeta, me percate que me estaban cobrando mensualmente por un servicio que no uso, escribí a support@mubi.com, donde efectivamente me dijeron que no tengo una cuenta asociada a ellos y que iban a investigar porque se estaba efectuando un cobro indebido, yo pensé que la situación se había terminado ahí, generalmente suelo pagar mi el saldo de mi tarjeta sin ver los detalles, hoy revisando vi que me han descontado de parte de mubi.com en marzo y en abril, que es la fecha facturada, no tengo la información de febrero pero lo mas probable es que también se me cobró. Súper lamentable la situación con esta empresa
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[SOLUCIONADO] Me cobraron un juego que no pedi
Siguen debutando todos los meses en mí tarjeta de crédito cencosud mastercard la suma de 3.38dolates y no utilizo nada de mubi solicito que me den de baja y el reembolso correspondiente me lo debutaron el día 16. De mayo 2024
Mubi debita de mi tarjeta visa un servicio que no contrate
Hola ! me están debitando por mes u$s 3,47 de mi tarjeta visa. Nunca contraté el servicio !!!! cómo puedo hacer para que se anule el débito a mi tarjeta. ? gracias roxana
Reembolso mubi
Mubi me hizo un pago automatico de una prueba de 7 dias que yo no hice, al parecer mi tarjeta esta en la pc familiar. Solicite un reembolso el mismo dia del pago a su correo, alguien sabe por que otro medios me puedo contactar con ellos?