Reclamo a Mubi
Me llegó un cargo de suscripción mubi el 23 de mayo, no recordaba haber hecho uso del canal pero de todos modos decidí revisar la plataforma pero al poner mi correo dice que no está vinculado así que no tengo usuario ni cuenta asociada y sin embargo me están cobrando y no puedo cancelar.
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Servicio no contratado
Desde hace varios meses me vienen debitando de la tarjeta un concepto que dice mubi. Jamás lo solicité ni contraté. Nisiquiera tengo usuario. Quiero que le den de baja y me devuelvan el dinero.
Cobro no autorizado, solicito devolución
Se me acaba de realizar un cobro por una suscripción que no autoricé. Sé que no son reembolsables las suscripciones, pero me parece injusto en este caso ya que yo no lo autorice, ni siquiera he usado la plataforma como para justificar el cobro. La plataforma como tal n…
Estafa
Sin haber aceptado nunca a una suscripción, estan debitando [números] pesos de la nada, ademas como si fuera poco, la tarjeta es nueva es decir que ni fue utilizada, quisiera la baja inmediata y el reintegro ya que no acccedi a su servicio
Dulce O
solución recibida:
Me llegó un cargo de esta empresa que yo no había hecho, me contactaron de Mubi y me pidieron unos datos referentes al cargo, corroboraron que mi email no estaba ligado a la "cuenta" con la que se había generado el pago y me hicieron la devolución del cargo, además de cancelar la domiciliación del pago a la cuenta que yo no reconocí como mía.
02 de Junio a las 21:49 hs.