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En octubre del año 2023, puse el numero de mi tarjeta de crédito en la plataforma mubi, para acceder a la prueba de 7 días gratis de acceso a la plataforma, después de 7 días y como no contrate el servicio, mi acceso se bloqueo, sin embargo en enero revisando el estado de cuenta de mi tarjeta, me p…
Publicado 05 de Mayo
Hola ! me están debitando por mes u$s 3,47 de mi tarjeta visa. Nunca contraté el servicio !!!! cómo puedo hacer para que se anule el débito a mi tarjeta. ? gracias roxana
Publicado 04 de Mayo
Mubi me hizo un pago automatico de una prueba de 7 dias que yo no hice, al parecer mi tarjeta esta en la pc familiar. Solicite un reembolso el mismo dia del pago a su correo, alguien sabe por que otro medios me puedo contactar con ellos?
Publicado 10 de Abril
Hice prueba gratis de 7 dias van 5 pero no pùedo darme de baja
Solucionado 17 de Febrero
Me cobraron un cargo que no realice lo reclamé y aún no tengo respuesta
Publicado 17 de Enero
Cancelé mi suscripción a mubi y me siguen cobrando.
Publicado 16 de Enero
Me descuentan mubi y ya nunca adherí a esta plataforma y no se cómo eliminarla suscripción el mismo es valor dólar 2.50
Publicado 27 de Diciembre
Cobran un servicio que no tengo y necesito sacar mi tarjeta de débito de ahí urgente.
Publicado 22 de Diciembre
Cancelé mi suscripción y me han seguido cobrando. Hasta cuando!
Publicado 22 de Diciembre
Quiero quitar mi tarjeta de débito de la plataforma mubi.
Solucionado 23 de Noviembre
Hola, hago este reclamo ya que tengo asociada mi tarjeta de crédito a mi cuenta de mubi. Cuestión qué yo me había suscrito el mes anterior y hoy se venció la suscripción y la misma empresa me actualizo la suscripción. Quisiera que me devuelvan el dinero ya que el contenido de mubi no es de mi gusto…
Publicado 17 de Noviembre
Hace meses me estan cobrando una suscrpcion en mi tarjeta de credito que nunca solicitè, no tengo usuario ni acceso a los servicios, como puede ser? como solicito la baja y el reintegro de los 6 meses que me llevan cobrando?
Publicado 12 de Octubre
Di de baja mubi y no me cobraron por dos meses y ahora llevo 2 meses donde me cobran y no se puede anular la suscripción desde mi iphone, ni de la tv, ni de la app. he enviado correos y nada. ladrones
Publicado 06 de Octubre
Solamente quise probar como era la aplicación xq me daba 30 días de prueba y antes de eso ya me cobraron y no me gustó no tiene buenas películas
Solucionado 31 de Octubre
Solo fue para ver una película. No la he usado, salvo por esa vez en que solicitan datos.
Solucionado 30 de Setiembre
Llevo meses tratando por todos los medios posibles para los cobros que ustedes realizan a mi cuenta , cambie las tarjetas y así y todo me siguen cobrando un servicio que no tengo , no estoy suscrita a si aplicación , necesito que dejen de cobrar y me hagan devolución de todo los pagos ...
Solucionado 26 de Octubre
Hace tres meses me aparece un cargo en dólares por la suscripción a la empresa mubi, abono que nunca solicité, y no encuentro la forma de darlo de baja. Estoy en contacto con alguien de la empresa (edoardo) en el extranjero, pero a pesar de enviarle las copias de mi resumen de tarjeta, me dice que …
Publicado 21 de Setiembre
No logro dar de baja la suscripción no encuentro la manera de darme de baja
Solucionado 10 de Setiembre
Me aparece en el resumen de tarjeta un gasto en dolares como suscripcion al servicio y no aparezco como usurio y no puedo darlo de baja...
Publicado 05 de Setiembre
Contraté y pague un año de suscripción a mubi con mi tarjeta de débito. La suscripción la hice el 20/8/2023, con mi email 20161951@gmail.com y ahora quiero ver las películas y mubi dice desconocer mi email y deseo comunicarme con ellos y no presentan ningún teléfono. Cómo los pu
Solucionado 07 de Setiembre