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Reclamo a Muaa

Estafa

El 15/5/21 realice una compra en la web de muaa. 'gran barata' era la promo. Cuando realizo el pago con tarjeta, me dice q no se puede acreditar y me llega automáticamente un mail diciendo que muaa canceló mi pedido (num. [números]) resulta que la compra si sé acreditó. Ya la pagué. Y a ellos les he reclamado por mail (3 veces) adjuntando capturas de pantalla y demás. Por whatsapp, no reciben los mensajes. Llamada: el número solicitado no corresponde a un cliente en servicio. Md instagram,: no lo ven siquiera. Messenger: lo ven y no contestan. Reclamaré a defensa al consumidor si no obtengo respuesta a la brevedad.

Comentarios
  • Romina S

     

    No recibo respuesta de la empresa.

    23 de Julio a las 23:52 hs.

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    • Romina S

       

      Se pusieron en contacto conmigo a través de e-mail pero aún no me dieron una solución.

      03 de Agosto a las 9:04 hs.

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      • Romina S

         

        en el ultimo mail que me enviaron, me dicen que les envie el numero de pedido y mi celular. PERO, dicen que a ellos les figura que el pedido salió (deberian tener el numero de pedido entonces, no?), que debe haber sido un problema del transporte. envie lo que me solicitaron y no me respondieron mas, ni se comunicaron por otro medio. esto fue el 1/8/21.

        18 de Agosto a las 9:17 hs.

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