Devolución de la suma invertida+ resarcimiento

En el mes de diciembre, con motivo del regalo de navidad, he recibido unas sandalias con un moño arriba, color blanco, cuyo número de artículo figura como el [números], compradas en el local de villa del parque.
a la fecha intenté usarlas dos veces:
la primera vez el estreno, las intenté utilizar y tuve que sacármelas porque no podía caminar ni una cuadra debido a que se me salían.
la segunda vez, decidí comprarle una plantilla de siliconas para ver si podía llegar a utilizarlas, sin éxito tuve que guardarlas y procurar ir a un zapatero para ver si tenían solución.
he ido a más de 5 zapateros, todos me han dicho lo mismo, que me vendieron un producto inutilizable, que al ser la plataforma de madera no me permite doblar el pie, y el mismo se va para atrás.
considero vender zapatos de estas características, muy bonitos por fuera pero inutilizables, un mero engaño al consumidor. Les solicito tengan a bien devolverme la suma monetaria que mi marido ha invertido en dicho producto y me resarzan por ello.
un zapato inutilizable es como vender un celular que es sólo la carcasa y está vacío por dentro.