Reclamo a Msc Cruceros
Viajamos el 27 de diciembre con 12 familiares a pasar el año nuevo en un crucero que sale de argentina a brasil. Contratamos camarotes con balcón , el 31 de diciembre empezaron a hacerle mantenimiento ( rasquetear , pintar ,sacaron la baranda de madera) nunca lo terminaron . Con lo cual desde el día 31 hasta el día 6 no lo pudimos volverá utilizar. Me contacte con la empresa y lo que me ofrecen son 120 dólares, y yo les explico que no me satisface , ya que no cubre en nada, en no haber podido utilizar el servicio que contrate.
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Maleta rota
El 17/02/2024 desembarqué en el puerto de miami, luego de 1 semana en msc seascape, al bajarme mi maleta estaba dañada, le rompieron la manilla que sube y baja para poder arrastrar la maleta y además le sacaron el estabilizador de maleta, osea al dejarla parada se cae.…
Msc musica , una mala experiencia
Hoy baje del crucero musica que partio el 27/2/2024. Estuvimos durante tres dias sin ascensores, unicamente funcionaba uno de emergencia. el barco estaba en esas condiciones desde su salida de rio hacia bs as no aparecia mi valija , me contacte varias veces con la a…
Desastre
Presente varias cartas por falta de atención en servicio médico, también por malos tratos en recepción por el sr esteban guerra. También por mal estado del barco, mucho movimiento, se descompusieron los ascensores, se callo techo de pasillo. un viaje muy desagradabl…
Adriana C
Me ofrecen *** dólares y yo no pude utilizar el servicio que contrate desde el día 31 hasta el 6 de enero que llegamos a bs as. Contrate una habitación con balcón y no la pudimos volver a utilizar. Entonces quiero que me devuelvan el valor de esos días, completo.
30 de Enero a las 9:38 hs.
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Adriana C
No me propusieron ninguna nueva solución!
10 de Febrero a las 8:27 hs.
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Adriana C
No se contactaron
25 de Febrero a las 15:18 hs.
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