Reclamo a Msc Cruceros
Tomamos el crucero msc orchestra el día 20 /02/19. Al salir del puerto de buenos aires, chocamos contra el msc poesía. Nuestro barco, averiado, siguió su marcha con averías . Un desastre! de ahí en más,todo muy desprolijo, la comunicación poco efectiva y poco seria contribuyó al malestar del pasaje. No se respetó lo planeado en relación a horarios y a itinerario, se suspendió buzios reemplazándolo por itajaí, donde solo pudimos bajar 2 horas, porque la prioridad de bajar era para quienes contrataban las excursiones que ellos vendían. . En rio de janeiro llegamos un domingo de pre carnaval(comercios cerrados y calles cortadas) a las 14 horas en vez de un sábado a las 8 como era originalmente. dieron una compensación solo para gastar a bordo. Ha sido una experiencia negativa, no acorde a las expectativas placenteras que las personas tenemos al contratar este tipo de viajes, por lo que se paga mucho dinero. Creo que todos esperamos que se hagan cargo de esta situación, de la que hay mucho para contar aún.
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[SOLUCIONADO] Reembolso por ataque al corazon
Estábamos en el crucero que recién empezaba el día 15 de noviembre, y el 16 de noviembre mi marido tuvo un infarto el cual fue atendido de la mejor manera por el equipo médico, pero son tan miserables que pedí un voucher a través de la agencia donde se compraron los pa…
Robo de pertenencias dentro del equipaje
Dejé mi equipaje, una maleta y una mochila para que las subieran a la cabina. La maleta llegó primero y después la mochila. Faltan dentro de mis pertenencias de la mochila el cargador del móvil, una batería externa y mis gafas ray ban.
Se rompió el equipaje reclamé y no tuve respuesta alguna
Hicimos un crucero el 27/01/[números], llegando nuevamente a destino el 03/02/[números], al bajar del barco recibo mí equipaje roto. realizó el reclamo correspondiente recibiendo el comprobante. realizó el reclamo vía mail y hasta el momento e vuelto a reenviarlo y n…
Emilce D
Sin novedad
09 de Marzo a las 12:28 hs.
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Emilce D
No he tenido respuesta
20 de Marzo a las 10:07 hs.
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Emilce D
Sin respuesta
04 de Abril a las 7:02 hs.
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