Reclamo a Msc Cruceros
Cansado de solicitarles a atención al cliente de msc se me devuelva o compense por el doble cobro de gastos realizados en el msc divina allá por julio de [números]. Es decir por haberme cobrado en efectivo y también debitado el importe de mi tarjeta de crédito, lo único que me contestan es que presente recibo por cobro en efectivo, recibo este que no me fuera entregado en oportunidad por el personal de msc divina si bien mis reiterados pedidos. Al solicitarle que realicen otros procedimientos para verificar la veracidad de mis dichos dejan de contestar demostrando lo poco que les interesa la satisfacción de los clientes y la negación por asumir la responsabilidad por hechos fraudulentos como el por mi denunciado.
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[SOLUCIONADO] Reembolso por ataque al corazon
Estábamos en el crucero que recién empezaba el día 15 de noviembre, y el 16 de noviembre mi marido tuvo un infarto el cual fue atendido de la mejor manera por el equipo médico, pero son tan miserables que pedí un voucher a través de la agencia donde se compraron los pa…
Robo de pertenencias dentro del equipaje
Dejé mi equipaje, una maleta y una mochila para que las subieran a la cabina. La maleta llegó primero y después la mochila. Faltan dentro de mis pertenencias de la mochila el cargador del móvil, una batería externa y mis gafas ray ban.
Se rompió el equipaje reclamé y no tuve respuesta alguna
Hicimos un crucero el 27/01/[números], llegando nuevamente a destino el 03/02/[números], al bajar del barco recibo mí equipaje roto. realizó el reclamo correspondiente recibiendo el comprobante. realizó el reclamo vía mail y hasta el momento e vuelto a reenviarlo y n…
Fernando J
Sabiendo que nunca me entregaron recibo alguno por la cancelación en efectivo. Argumentan que necesitan el recibo de pago (que no me fuera entregado si bien mis reiterados pedidos) para continuar el análisis caso contrario procederam aa dar por cerrado el reclamo
16 de Junio a las 16:26 hs.
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Fernando J
No se comunicó MSC de ninguna forma es decir no propuso solución alguna y nisiquiera intentan certificar la veracidad de mis dichos. Gracias
12 de Julio a las 10:07 hs.
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