Reclamo a Movypay
Cargue $400 el 26/09 a las 8:53 red bus 3580433 la recarga no me impacto, el 30/09 hice otra recarga de $200 y me figura saldo negativo... El botón de contacto de la página no funciona como tampoco el de defensa al consumidor... No hay forma de hacer reclamo, es una estafa
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No se acreditó saldo
Realice 2 cargas en dos tarjetas distintas de $3000 y $2000, figuraba que se acreditaría en 24horas o menos, ya pasado las 24hs ras y no se acreditó nada, tuve que ir a buscar un lugar físico para cargar que era justamente lo que no quería hacer y por lo que realice la…
Recarga "pendiente de acreditación"
Con fecha 4/2/2023 recargué mi tarjeta red bus con $ 3.000. Nunca se acreditó esa recarga. Estoy con la tarjeta en (-) negativo y necesito usar el dinero de la recarga para viajar. estuve esperando todo este tiempo, hoy es 3/2/2024 y no se acredita. En la aplicación f…
Acreditación
El jueves 1 de febrero de 2024 cargue por medio de movypay $3000 e impacto el movimiento del banco macro, viernes a la mañana, cuando subo al colectivo no se acreditó ni hasta el día sábado, hoy domingo me fijo en la aplicación y me figura -858,58 . Mañana debo subir d…
Movypay Representante de Movypay
Hola Ivana! Se resolvió tu reclamo vía Mail y telefónicamente desde Gerencia comercial. Si tenes alguna duda o consulta podes contactarte con nosotros a nuestra casilla de e-mail contacto*movypay.com, a través de nuestras redes sociales o a nuestro WA Business **********. Saludos!
18 de Octubre a las 13:06 hs.
Ivana
solución recibida:
Envie el reclamo por facebook y mail, ya que la opcion de contacto del sitio no funcionaba ni estaban publicados otros datos de contacto, cosa que tambien se los reclame.
La empresa reconoció el problema como tambien las omisiones en su sitio web y se comunicaron para dar respuesta y explicar los motivos del problema, tras lo cual al día siguiente me apareció el saldo que no me habian imputado en mi tarjeta.
18 de Octubre a las 14:18 hs.