Reclamo a Movistar
Buenas tardes, me robaron el equipo asegurado por ustedes en el día de la fecha, y quiero información para la reposición del mismo; se me descuenta de mi cuenta sueldo el valor de en el día 01/08/[números] $ [números] y $94.50 y el 01/09 $ [números].
recién solicite la reposición del chip
por favor comunicarse vía mail o bien al [números] a la brevedad.
muchas gracias.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
jorge J
No me devolvieron la plata en su totalidad reclame que me den un equipo y me dijeron que no podian por ahora están más caros de cuando me lo devitaron durante 9 meses lo único qué hicieron fue descontar desde dicha linia hasta cumplir con la devolución del dinero que correspondía
27 de Noviembre a las 7:14 hs.
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jorge J
No fue una solución fue una vergüenza yo reclame el equipo y me dijeron que no podían por que el equipo hoy en día está más caro pero a Mi me devitaron durante 10 meses un equipo que no compre eso es una estafa e hicieron una cuenta que a ellos solos le serraba con una devoción en la linia por mes y lo más justo uviese sido la entrega del equipo y una resalcion económica
27 de Noviembre a las 7:20 hs.
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jorge J
Y del seguro no se hicieron cargo afirmado que no corresponde por que no estaba vigente ahora mi seguro que es Mapfre le entre la documentación correspondiente con denuncia tiquet de la compra del celular dni y por que está mal la fecha con un día diferencia tampoco quieren aceptar el trámite
27 de Noviembre a las 7:24 hs.
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