Reclamo a Movistar
Me fui hace dos dias a una tienda de movistar que si queda en la calle rivadavia altura [números], para comprar una linea, numero de telefono nuevo, porque si me rakearon en la otra compañia
realizé todos los tramites, cuando vino uno de los que trabajan y comunicó que tenian problemas en el sistema. Yo comenté que no podria volver en el dia seguiente, 03/07/[números]. porque soy discapacitada y tenia todo un dia de hacer estudios. La señorita agostina que me estaba atendiendo me comunicó que me entregaria mi chip nuevo e en el dia de hoy yo prodia poner y empezar a utilizar. No ando el chip, y me quedé todo el dia me comunicando con ellos. Pero como no solucionaba, logre llegar a la tienda a las18:12hs. Y imploré para entrar, porque no podria quedarme sin celular como discapacitada. Y el señor que creo ser gerente, muy mal educado se acercó a la puerta y yo comenté que era una urgencia, el se fué y la señorita que me vendió tambien no me miro a la cara. Entonces, yo saque el chip de mi aparato y puso por debajo de la puerta. No estaba habilitado, se rehusaron a ayudar una persona en mi situación y me fui. Sin chip, sin solucion, sin poder pedir ayuda a mi médica. Obvio que no voy abonar un peso de esto, hasta porque ellos tienen el chip, y yo tengo fotos, filmaje, toda la comprobación de esta crueldade. Quiero que saquen mi nombre de esta empresa, de baja en este numero, porque es mas facil que ir a un juicio por todo lo que me causaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
THAIS B
Yo misma, por mi cuenta, logré un celular de una amiga, asi que me fui a otra tienda y pedi nuevo chip, pero no puedo utilizar en mi aparato, porque en el dia que sufri mal trato en la tienda de la avenida rivadavia ****, yo estaba pediendo ayuda con el chip para hablar con mi médica de mi transplante. Como si rehusaron a me ayudar a las 18:12hs, yo sali, me accidente y ahora mi telefono esta en arreglo. Ahora las cosas cambiaron, porque no voy a abonar el reparo de mi celular sola, MOVISTAR seguro vá hacer algo para ayudarme. Porque ellos pusieron en riesgo mi vida, que no estaba bien. Si rehusaron a ayudar una transplantada renal, con neuropatia y cancer de ovario. Si no me ayudam, las cosas si podran feas, porque yo tengo fotos e videos de este dia.
08 de Junio a las 12:30 hs.
THAIS B
Movistar es una empresa que solo te causa daño. Todos mal educados y la orientación para poner un chip tampoco saben hacer. No recomiendo a nadie, solo si quieren que le agarre un paro cardíaco
19 de Junio a las 8:19 hs.
THAIS B
solución recibida:
Todo normal
05 de Julio a las 18:09 hs.