Reclamo a Movistar
Hace más de diez días que el teléfono de línea no funciona.
el 24 de enero pasado, hice el primer reclamo y el siguiente, viendo que todo seguía igual, lo repetí el 26. La respuesta fue que "estaban trabajando en cableado fuera de mi domicilio." es el único teléfono del edificio que tiene problemas. Somos dos personas mayores de 73 y 75 años, uno de los dos con serios problemas de salud y la necesidad de monitoreo con los médicos. A la fecha, 2 de febrero, seguimos igual.
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Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
María B
solución recibida:
Había llamado desde el celular y una grabación me señalaba que el reclamo ya estaba grabado. Que a la brevedad, lo solucionarían. Pasados varios días pedí a un familiar que hiciera el reclamo DESDE su teléfono fijo y lo solucionaron. Es verdad que tocaron días de lluvia en los que lógicamente las cuadrillas no pueden trabajar.
07 de Febrero a las 12:05 hs.