Reclamo a Movistar
La línea de mi tía (11) [números] no funciona desde el 1/10 el 2/10 se efectuó el reclamo e indicaron estaría solucionado el día de ayer lo que no sucedió. Hoy indican estará resuelto mañana. Tiene 89 años vive sola y es una vergüenza que no efectúen la reparación. Si necesita llamar a un médico o ayuda no puede hacerlo. En julio le pasó lo mismo y tardaran muchísimo en solucionar el tema. Desde que movistar se hizo cargo el servicio es pésimo ya que jamás atiende un operador.
piden que todos los trámites se hagan por internet cuando parece desconocen que la mayoría de las personas de edad no cuentan con pc y no saben usar el sistema. Sería bueno que aprendar a dar el servicio adecuado más aún considerando que la tarifa es altísima. Basta de mala atencion
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Fecha de vencimiento
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Cristina D
solución recibida:
Fue muy mala experiencia ya que el TE de línea corresponde a mi tía de 89 años que es viuda y vive sola. El TE
para ella es absolutamente necesario.
12 de Octubre a las 10:02 hs.