Reclamo a Movistar
La línea de mi tía (11) [números] no funciona desde el 1/10 el 2/10 se efectuó el reclamo e indicaron estaría solucionado el día de ayer lo que no sucedió. Hoy indican estará resuelto mañana. Tiene 89 años vive sola y es una vergüenza que no efectúen la reparación. Si necesita llamar a un médico o ayuda no puede hacerlo. En julio le pasó lo mismo y tardaran muchísimo en solucionar el tema. Desde que movistar se hizo cargo el servicio es pésimo ya que jamás atiende un operador.
piden que todos los trámites se hagan por internet cuando parece desconocen que la mayoría de las personas de edad no cuentan con pc y no saben usar el sistema. Sería bueno que aprendar a dar el servicio adecuado más aún considerando que la tarifa es altísima. Basta de mala atencion
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Cristina D
solución recibida:
Fue muy mala experiencia ya que el TE de línea corresponde a mi tía de 89 años que es viuda y vive sola. El TE
para ella es absolutamente necesario.
12 de Octubre a las 10:02 hs.