Reclamo a Movistar
Compré un teléfono samsung a22 en diciembre, en la tienda movistra on line y no me enviaron nunca la factura. He hecho reclamos presenciales, por teléfono, por redes sociales, y me dicen "en dos horas se la enviamos por mail" y no la envian. El problema es que necesito la factura para gestionar la garantia, ya que el celular tiene una falla de fabeica y no se pupede usar. Movistar no puede hacer algo tan simple como entregarme la factura de compra.
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Un línea que no es mia
Me llegó una.boleta de movistar al cuál fui a denegarlo al número y me denegaron tengo esa deuda que no es mia alguien se hizo x pase x mi no se que hacer ello quieren que pague algo no es mío llame al número que llegó la boleta era un hombre
Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Juan J
No me enviaron la factura y no me cambiaron el producto defectuoso. Tampoco se comunicaron conmigo.
27 de Enero a las 12:58 hs.
Juan J
solución recibida:
Movistar no se hizo cargo de nada. Recurri a la garantia de samnsung
22 de Febrero a las 7:38 hs.